Galaxy银河国际·教培机构该怎么选管理系统?教务系统测评
案例

  受疫情影响,许多机构开始“上线”。无论是课程还是服务,陆续线上化。作为信息化基础的SaaS软件,是大家首选。各大系统也加快OMO步伐,协助机构顺利上线,更好的满足后疫情市场需求。同时达到加速招生、节省成本、提高人效。

  教培机构管理系统成千上万家,特别是近几年,随着教培机构的蓬勃发展。这类系统如雨后春笋一样,遍地可见。各路豪杰提刀杀入这个行业,都想分一杯羹。对行业来说是好事,但是苦了机构的老板们,这么多系统,都说自己好,我该如何选?!

  本文从浩如烟海的市面上,挑出八个常用的管理系统进行分析对比。这八家教培机构管理系统基本适用于99%的机构,如果你是那1%,恭喜你成为天选之子。接下来请认真阅读下文的功能介绍,找出适合自己的系统。

  公司实力强,用户数多,相对的系统稳定性会更好,也会更有保障。毕竟你机构所有数据都在系统上,万一系统崩溃,数据丢失,那就自闭了。公司强,也侧面验证系统功能丰富,迭代更新快。这也是采购系统后的福利,因为选择一家系统再更换是很繁琐的。同样使用一个系统,你是愿意选择经常更新,结合当下使用习惯以及招生方式变动,还是继续沿用三年前的陈旧的功能。相信大家都想跟随潮流,用最新的功能技术。

  公司成立于2008年,前生开办教培机构,之后发现教培机构的SaaS更有前景,把十家校区卖给新东方后,成立了小麦助教。核心团队来自阿里,从2015年正式上线版本,发展至今合作机构已达13万多家。目前主要精力在系统研发上,也开始着手布局周边增值服务。目前获得B+轮几千万融资,主要用于saas业务和市场推广。前期总部电销直营,2019年开始发展代理商模式,各城市寻找线下运营中心。SaaS软件重服务,这也是小麦比较独特的策略,目前有线下服务的凤毛麟角。据说负责运营中心建设的老大来自于阿里铁军。很能带兵打仗!

  闪闪2015年成立于杭州,核心团队来自于阿里巴巴。善于和教育品牌总部合作。除了系统,现在也开始做校长培训,这好像是一贯的套路。规模3万多家机构。但是影响力以及知名度比小麦弱不少。发展模式也跟小麦类似,开始拓展城市合伙人,寻找代理服务商。

  成立时间2010年,前生跟小麦助教一样也是做机构出生。自研系统,之后专注做系统。深圳起家,目前在长沙拥有运营中心。曾经发布针对小机构的免费系统“校锐星”,100人以内免费,后期取消。成立针对全日制学校的“全日制”项目。目前公司旗下拥有校管家、师生信、小竹通、未来云课堂、商学院等。目前用户数10000+,算是稳扎稳打,这几年发展相对较慢,公司也大裁员。拿过两轮融资,千万级。

  校盈易成立时间也较早,2011年,广州。也属于稳扎稳打型,目前用户有1万家。公司比较简单,一直专注做系统。校盈易和校管家发展模式很像。这也就是所谓的时代烙印。成立于2015年的小麦助教和闪闪类似,同年代的校易盈和校管家相仿。

  原名称ETM早教管家,主要针对早教类(0-3岁)。后改为ETM早幼教,扩充了服务品类。2012年成立于广州,获得过融资,现在也开始尝试做校长培训。在0-3岁品类有优势,目前服务机构数量官方显示30000家。前期主要以买断式服务,后期改为主流的按年收费。

  巧课力是深圳的一家公司,2016年成立,走差异化路线。这八家公司里面用户数规模最小的一家,目前3000家。跟早一年成立的小麦助教和闪闪差距很大。巧课力的slogan是,旨在为教育培训机构提供一站式智慧型管理平台。注意“智慧型”,也就是数据化管理。强项在于数据,特别是市场销售数据,值得好好研究。与另外一家做微信营销的公司“深互动”合并。

  2014年成立于广州,有多个运营中心,长沙、重庆、成都、郑州、南京。系统注重教务管理和机构内部运营。开始发力做K12。

  以上简单说说7家公司的介绍和八卦,接下来才是重点,也是大家最关注的。八大系统功能优劣及收费。功能很多,很繁杂,看了会困。但是很关键,研究完这些你才知道你适合哪家系统。

  教务中心:学员、班级、课表、课程管理。上课记录查询,物品进销存功能。在线商城可售卖课程和物品。老师管理,刷卡、人脸考勤功能。

  家校互动:布置作业,家长提交后老师可点评。家长也可点评老师。成长档案,电子相册。发送通知。

  营销中心:小麦秀砍价拼团,节日在线。销售采单,线下活动报名,问卷调查。针对老学员续费和转介绍做了

  功能。这个是其他系统没有的,比较有特色。也是比较懂机构的一家系统。积分在线礼品兑换功能,可提供礼品采购,这个也是其他系统没有的。

  数据中心:销售漏斗分析,销售来源分析。授课课时,课消金额,学员出勤率分析。课后点评,课后作业,老师评分数据分析。班级满班率,学员退费率,续费金额比,转介绍比率。收入支出统计。

  小麦助教是一个很懂机构的系统,明白机构的核心是学员。业绩重点来源是转介绍和续费,针对这点下了不少功夫,营销工具丰富。教务排课老师容易上手。这类Saas系统,最怕的是复杂,老师用起来叫苦连天。操作便捷是小麦的优势,源自前生自己做机构的基因。 小麦特色在于学员的转介绍营销功能。

  学员CRM:给销售和财务用的,销售跟进,登记学员状态如试听、到访等。有个学员账户挺好用的,点开可以查看该学员所有信息,如试听过什么课,报了什么课,以及跟进记录。

  数据中心:销售报表,学员来源,销售工作表,销售业绩表,课程售卖表等。教学报表,消课、考勤、课时、授课、教室利用率、老师工资。

  其他收费项目:开通直播收费2999,直播流量另外收费。人脸识别功能3000元。绑定自己的微信公众号900元/年,或者1600元终身。

  闪闪跟小麦助教都是诞生于移动互联网,所以功能性和操作习惯,以及美观程度都做得还可以。闪闪功能相对中规中矩,比小麦会弱些,但也有自己的特色。整体市场知名度和占有率比校宝和小麦低不少。推荐机构使用标准版,加上公众号绑定。6600/2年,每年3300。性价比略差,高级版就更不特别推荐了。

  由于这种收费方式,所以校管家虽然做了十年之久,但是用户规模较小,1万家左右。校管家系统成立时间较早,老牌系统稳定,功能比较完善。在老师操作方面,跟同年代的校宝类似相对复杂。校管家的特色在于收费方式,是按学生人数,而不是按校区数。一个学生15元。所以特别适合那种分校区多,但是每个校区学生数不是很多的机构。我就接触过一个机构,只教书法。有40多个校区,但是每个校区都不到100人。这种特别适合校管家,可以节省很多费用。

  建议刚起步,预算少,只想实现简单排课功能的机构使用。很多机构实际也只会用到排课功能,只说标准版的目的也是在这里,标准版可以基本实现了。这个价格非常有竞争力。

  特别强调下名单管理。来源数据,名单进展状态非常清晰。有商城功能,微信端以小程序方式呈现。可以上传课件,只支持查阅,不能下载。有分销、拼团、砍价功能。对于很多机构买了系统又去买有赞的,就可以省不少了。

  巧课力很挑机构使用,适合看重数据,对数据敏感,特别是对于潜在客户的数据分析。使用者需要对电脑软件比较熟悉,否则看着繁杂的数据你会头晕的,而且你不好好用这些数据就是暴殄天物。自主权限和可自定义程度高,不是谁都可以驾驭得了,适用于特别的机构和特别的你!

  学员管理:学员录入、分配、跟进等常规功能,有学员状态统计数据,可以筛选不同渠道来源,不同人员和状态的数据。4.5分

  积分商城:可以进行物品销售或用积分兑换,也可以进行课程销售。相当于商场功能,有这个就可以不用买有赞了。

  协同办公:相当于OA功能,可以管理个人事务,发布通知,文件上传下载,办公用品申请管理,员工档案请假考勤管理等

  统计报表:市场名单状态,学员来源渠道,不同课程课消。学员课消、剩余课时、出勤。顾问业绩等统计。

  优势的功能:对于call out多的机构,etm有外呼系统,且有录音功能。拥有商城功能。ETM开始是做个早教机构使用的,名字也叫ETM早教管家。之后拓展行业,也改名ETM早幼教管家。所以强项在于早教机构的使用。更推荐0-3岁早教亲子机构使用。

  Call out 通话录音,和ETM一样。系统拨号,可以录音储存回听,统计通话数据。对于call out 量大的机构推荐使用。有录播在线学习功能。放入商城。服务在线人工和智能客服,微信群服务。和小麦助教一样,其他大部分是微信群服务。开始发力语数英文补行业,这类型的机构可以考虑使用。

  系统成千上万,这里推荐的系统都是经过市场验证的,相对成熟的。而且是我个人听得比较多的。其他的还有很多很多,有的是做会员卡转型的,有的是做洗剪吹过来做教育的。这几年教育行业蓬勃发展,也吸引了很多眼球,各种第三方服务都转型杀入教育行业。但是产品怎么样,大家谨慎些,买系统,经常一买就是好几年,又或者用起来,让家长也绑定了账号,再去更换不仅麻烦,还伤品牌。免费的也一定不要去用。

  对于机构来说,用得最多的是教务功能、招生引流、家校互动。也是最该考虑的三个点。按着这三快去选系统就不会错啦。


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